Webhooki w Sellizerze

Czym są webhooki w Sellizerze?

Webhook to automatyczne powiadomienie wysyłane przez Sellizera do innego narzędzia lub systemu w momencie, gdy dzieje się coś ważnego z ofertą. Zamiast ręcznie sprawdzać aktywność klienta - Sellizer sam "puka" do Twojego CRM-u, Make'a, Zapiera innego narzędzia do automatyzacji czy własnej aplikacji.

Co możesz dzięki temu zautomatyzować?

Kilka przykładów:
1. Klient otwiera ofertę → w CRM pojawia się zadanie dla handlowca.
2. Klient pobiera plik → uruchamia się sekwencja follow-upowa.
3. Oferta oznaczona jako wygrana → system automatycznie odpala kolejne procesy.

O jakich zdarzeniach powiadamia Sellizer?

• Pierwsze otwarcie oferty

• Kolejne otwarcie oferty

• Obiorca otworzył ofertę po jej wygaśnięciu

• Plik pobrany

• Plik wydrukowany

• Prośba o kontakt - klient zaznaczył, że chce, żebyś się z nim skontaktował

• Prośba o wzór umowy - klient zaznaczył, że chce wzór umowy

• Oferta oceniona - (handlowiec oznaczył jako wygraną lub przegraną)

Jak skonfigurować webhook w Sellizerze?

UWAGA: Webhooki dostępne są w planie Team w roli Administratora lub Spersonalizowanej

Panel → Organizacja → Webhooki → Dodaj webhook:

1. Wklej URL endpointu (dostajesz go z Zapiera, Make'a, innego narzędzia do automatyzacji lub od IT).
2. Zaznacz zdarzenia, które chcesz obsługiwać.
3. Zapisz i skopiuj sekret (do weryfikacji autentyczności powiadomień).
4. Opcjonalnie: kliknij „Wyślij testowy event", żeby sprawdzić czy działa.

Bezpieczeństwo i niezawodność

Podpisane powiadomienia - każdy webhook jest podpisany sekretem zgodnie ze standardem Standard Webhooks. Odbiorca może potwierdzić, że pochodzi od Sellizera.
Automatyczne retry - jeśli endpoint chwilowo nie odpowie, Sellizer ponowi próbę.
Log dostaw - w panelu widzisz historię wysyłek ze statusami i podglądem zawartości.

FAQ

1. Czy potrzebuję programisty do skonfigurowania webhooków w Sellizerze?
Do konfiguracji po stronie Sellizera - nie. URL endpointu dostajesz gotowy z Make'a lub Zapiera. Bardziej zaawansowane integracje z własnym systemem mogą wymagać pomocy IT.

2. Z jakimi narzędziami działają webhooki w Sellizerze?
Z każdym, które odbiera HTTP - Zapier, Make, n8n, własne CRM-y i aplikacje.

3. Zgubiłem sekret webhooka w Sellizerze - co teraz?
W ustawieniach webhooka użyj opcji „Zmień sekret". Stary przestaje działać natychmiast — zaktualizuj go po swojej stronie.

4. Jak sprawdzić czy webhook działa w Sellizerze poprawnie?
Przy danym webhooku kliknij „Zobacz dostawy" - historia wysyłek ze statusem i zawartością.